Press i to install product code

[LILOUTE]

Bonsoir après avoir installé le logiciel ti-connect, on m'a demande si je voulais télécharger l'OS j'ai mis telecharger mais ca a bueugué , j'ai du eteindre mon ordinateur. En rallumant ma calculatrice le message suivant s'affiche: press i to install product code, je ne peux rien faire, elle est bloquée, j'ai cliqué sur i ca m'a mis wainting to receive et voilà impossible de l'eteindre rien...
Aidez-moi s'il vous plait j'ai des exams bientot et je n'ai plus de calculatrice

[Neo]

Bonjour LILOUTE.

Ton souci vient du plantage de ton ordi: en éteignant ton ordinateur, tu as stoppé l'installation de l'OS de ta calculatrice. Il te faut recommencer cette procédure. Quel modèle de calculette as-tu et quelle est la version de l'OS qui était dessus/que tu vas mettre à jour?