Alerte - Avast bloque la communication TI-Nspire

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 16 Mar 2015, 19:32

Depuis la semaine dernière, nous avons une véritable épidémie de personnes se plaignant que leur logiciel TI-Nspire ne détecte plus leur calculatrice.

Le point commun semble être l'utilisation d'un logiciel TI-Nspire en version 3.9, et de l'antivirus gratuit Avast.

Une mise à jour récente des définitions de virus Avast semble en effet avoir introduit un faux-positif.
Avast détecte à tort le fichier "navnet-connectors-win_sc-embedded.dll" comme malveillant et le met en quarantaine.

Deux pistes de remise en état ont pour l'instant été explorées avec succès :

sortir le fichier "navnet-connectors-win_sc-embedded.dll" de la quarantaine et ajouter une exception pour qu'il n'y retourne pas
si vous n'y arrivez pas, désinstaller Avast (pour le remplacer par un autre antivirus) puis désinstaller et réinstaller le logiciel TI-Nspire incriminé

De façon annexe si vous êtes touché par le problème, vous pouvez en profiter pour reporter le faux-positif à Avast, afin qu'une correction intervienne au plus tôt et enraye l'épidémie.

N'hésitez pas à partager toute précision ou autre méthode permettant de s'en sortir en commentaire.

Bon courage !

→ **MyCalcs** profile · by **Lionel Debroux** » 16 Mar 2015, 19:35

Les autres anti-virus ne feront pas forcément beaucoup mieux... tôt ou tard, ils font tous des faux positifs, qui détruisent la fonctionnalité d'une application ou du système.

My calculator programs · by **Adriweb** » 16 Mar 2015, 19:41

Ce qu'il faudrait rajouter au post de news, c'est encourager les utilisateurs de l'antivirus en question à reporter le faux-positif à Avast pour qu'ils le retirent de leurs bases, pour la suite :
https://www.avast.com/contact-us.php?subject=VIRUS-FILE (choisir "Report false virus alert in file").
Envoyez la .dll dans un zip, par exemple.

Et pour d'autres vendeurs, cf. la deuxième colonne du grand tableau ici : http://www.techsupportalert.com/content ... endors.htm

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 16 Mar 2015, 19:44

Rajouté le lien pour signaler le faux-positif à Avast.

Merci.

My calculator programs · by **Adriweb** » 16 Mar 2015, 20:07

C'est étrange, pourtant, car cette page (quotidiennement mise-à-jour) dit que le fichier en question n'est pas[plus?] détecté comme virus....
https://www.virustotal.com/fr/file/ed79 ... /analysis/

Il y aurait-il eu une autre mise à jour d'Avast ces dernières heures/jours ?

Si c'est bien le cas, alors il faudrait que les utilisateurs téléchargent la dernière version des signatures (peut-être que ce process ne se fait pas automatiquement à une fréquence assez haute...)

EDIT : Wait non, ce lien/rapport c'est pour la version 3.2, pardon.

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 16 Mar 2015, 20:23

Moi je ne peux pas tester, je suis en version 3.6.

→ **MyCalcs** profile · by **Hamza.S** » 17 Mar 2015, 20:37

il faut peut-être aussi rajouter que si on réinstalle le logiciel on n'a pas à rentrer la licence

→ **MyCalcs** profile · by **Wistaro** » 20 Mar 2015, 13:15

Ou sinon, une solution serait de désactiver progressivement Avast le temps de connecter la calculatrice et d'effectuer les transferts nécessaires.

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 20 Mar 2015, 17:02

La simple désactivation de Avast ne change rien au fait que le fichier .dll nécessaire à la communication soit déjà en quarantaine.

→ **MyCalcs** profile · by **Floojilune** » 30 Mar 2015, 13:47

Salut les gars,

Personnellement j'ai écouter vos conseille mais rien n'y fait.. j'ai pas d'antivirus pourtant mes ports usb sont correcte et marche..