problème connection TI connect

BOnjour,
j'ai connecter ma TI 83 plus al'ordinateur TI connect me l'a d'abord reconnu j'ai installée deux applications ( symbolic et prettyprint) mais j'ai finalement supprimé symbolic maintenant TI connect me dit détecté mais impossible de connaitre l'état j'ai supprimé et réinstallé a plusieurs reprise TI connect mais ça ne change rien.
J'ai besoin d'aide svp, merci d'avance
PS: TI connect reconnait ma calculatrice comme étant une TI 84+ silver
j'ai connecter ma TI 83 plus al'ordinateur TI connect me l'a d'abord reconnu j'ai installée deux applications ( symbolic et prettyprint) mais j'ai finalement supprimé symbolic maintenant TI connect me dit détecté mais impossible de connaitre l'état j'ai supprimé et réinstallé a plusieurs reprise TI connect mais ça ne change rien.
J'ai besoin d'aide svp, merci d'avance
PS: TI connect reconnait ma calculatrice comme étant une TI 84+ silver