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Un de mes élèves a une NumWorks, une N0110 d'octobre 2019. Sa calculatrice est en carafe, la LED verte reste allumée en permanence.

Lors des épreuves du baccalauréat, j'ai mis ma calculatrice en mode examen, et à la sortie de l'épreuve, elle est restée en mode examen jusqu'à qu'elle soit complètement déchargée. Lorsque je la sors de mon sac environ 1 semaine après, (complètement déchargée donc) je la branche sur un PC pour retirer le mode examen, puis je la charge sur une prise secteur. Elle reste chargée toute la nuit, et le matin une LED verte est allumée sur la calculatrice (je comprends ainsi qu'elle est complètement chargée) et je la débranche, mais la LED reste quand même allumée alors que la calculatrice n'est ni branchée, ni en mode examen.
Cette LED verte est à ce jour toujours constamment allumé (sauf lorsque je la branche, elle devient alors orange). J'ai tenté de faire la mise à jour (v22 vers v23), cela n'a pas corrigé le problème, j'ai tenté une réinitialisation via le bouton reset, cela n'a pas corrigé le problème, et j'ai également tenté la procédure de restauration (https://my.numworks.com/devices/rescue/), qui n'a pas non plus résolu le problème.
La calculatrice est actuellement en 23.2.2 et c'est une N0110.

La calculatrice n'étant plus sous garantie (Numéro de série GgAmABdRNzIzMzkz) on a contacté NumWorks, histoire de tester le SAV hors garantie (certains de mes élèves ont eu à tester le SAV sous garantie, tout c'est bien passé) et la réparation coûte 40€ et se solde par un remplacement total du PCB.

Apparemment "Il s'agit d'un problème sur un composant électronique du PCB de la calculatrice" sans plus de précisions pour l'instant.

Florian (Afyu) m'ayant donné une calculatrice surnuméraire l'année dernière, afin que celle-ci puisse dépanner un de mes élèves qui aurait problème de calculatrice, j'ai donc échangé la calculatrice de mon élève contre celle de Afyu, et j'en profite pour le remercier chaleureusement.

J'ai donc une calculatrice défectueuse en stock, et plus aucun surplus pour dépanner le prochain élève.
Mon idée est donc de réparer la calculatrice en panne, sans changer tout le PCB.

1. Avez vous déjà eu connaissance de ce problème ?
2. Connaissez vous une solution ?
3. Est ce que la LED vide la batterie et couper la LED résoudrait le problème de la décharge rapide (tout en rendant la calculatrice inutilisable en mode examen) ?

Dans le passé, mes élèves ont constaté que le mode examen vide la batterie en quelques jours. Je pense que la consommation seule de la LED ne suffit pas, mais sait-on jamais...

4. Et si j'installe un mini switch sur le câble de l'alimentation, afin de l'éteindre complètement et éviter toute décharge de la batterie ?

Je lance le test de décharge, elle est chargé depuis 15h30. On va voir combien de temps elle tient.

Du coup je viens de tomber sur ce vieux topic : Led allumée en vert quand Numworks éteinte il ne reste plus qu'à le relire en espérant y trouver la réponse.

cent20 wrote:J'ai une élève dans ma classe dont la diode verte est allumée 24/24 donc la batterie se vide toute seule rapidement.
2 élèves sur 75 dans mes classes de seconde ont déjà échangé en SAV leur calculatrice, avec celle-ci cela ferait 3/75.
Cela me parait énorme comme taux de panne.

J'ai déjà vu passer ce problème plusieurs fois sur le serveur Discord d'Omega.
Le problème est que la calculatrice croit être branchée alors qu'elle est débranchée, donc la led s'allume (en vert car le courant de charge est assez faible donc elle croit être chargée).
La seule solution que j'ai trouvé pour contourner ce bug est de recompiler un firmware custom avec la led verte désactivée dans la fonction qui gère la charge (sur Epsilon 16+ juste flasher une version recompilée doit marcher vu que le support de la led sera entièrement désactivé), mais ce n'est pas vraiment une solution vu que ça ne fait que masquer le problème (et surtout qu'il faut le relancer manuellement à chaque crash/reset sur Epsilon et qu'il faut le recompiler en cas de mise à jour).
J'ai déjà proposé cette solution à des gens sous Upsilon, et je n'ai pas eu de retour négatif, donc je pense que ça doit corriger le problème de décharge de la batterie, et que c'est bien la led qui consomme.
Pour les modifications hardware de la led, je ne sais pas si c'est top niveau mode examen mais ça doit potentiellement marcher vu que je ne pense pas que la led verte serve autre part (peut-être en mode examen dans d'autres pays, mais sinon je ne crois pas).

Yaya.Cout wrote:J'ai déjà vu passer ce problème plusieurs fois sur le serveur Discord d'Omega.
Le problème est que la calculatrice croit être branchée alors qu'elle est débranchée, donc la led s'allume (en vert car le courant de charge est assez faible donc elle croit être chargée).
La seule solution que j'ai trouvé pour contourner ce bug est de recompiler un firmware custom avec la led verte désactivée dans la fonction qui gère la charge (sur Epsilon 16+ juste flasher une version recompilée doit marcher vu que le support de la led sera entièrement désactivé), mais ce n'est pas vraiment une solution vu que ça ne fait que masquer le problème (et surtout qu'il faut le relancer manuellement à chaque crash/reset sur Epsilon et qu'il faut le recompiler en cas de mise à jour).
J'ai déjà proposé cette solution à des gens sous Upsilon, et je n'ai pas eu de retour négatif, donc je pense que ça doit corriger le problème de décharge de la batterie, et que c'est bien la led qui consomme.
Pour les modifications hardware de la led, je ne sais pas si c'est top niveau mode examen mais ça doit potentiellement marcher vu que je ne pense pas que la led verte serve autre part (peut-être en mode examen dans d'autres pays, mais sinon je ne crois pas).

Merci pour ces réponses précieuses. J'en profite pour coller un fil twitter et des images de ma discussion avec ChatGPT (export impossible à cause des images soumises).

Si c'est juste la LED je vais la déconnecter, et le problème sera résolu. Mais pour vider la batterie elle doit consommer plus que les 15mA estimé par l'IA. Mon élève me parle de vider la batterie en 2, 3 jours.
Cette calculatrice ne sera pas utilisée en mode examen, juste en dépannage.

Une nouvelle estimation me donne 62mW pour la led verte allumée en permanence, ce qui vide la batterie en 3.6 jours maxi. Dans la réalité mon élève constate 2 à 3 jours. Je crois qu'on va retirer la résistance devant la broche G de la led RGB. Pas de bras, pas de chocolat.
J'aurais préféré un échange standard mais 40€ pour réparer une calculatrice âgée de 5 ans qui aurait un défaut (re)connu, aléatoire, c'est pas trop mon trip.

J'ai résolu le problème de consommation liée à la LED, consommation recalculé à 60 mW ce qui vide la batterie en 3.6jour max (entre 2 et 3 constaté) en dessoudant une résistance, celle qui alimente la broche G (verte) de la LED RGB.



Plus d'information

Avant :



Après :

Relevé de tensions de certains composants de la NumWorks.

Batterie chargée : 4.15v
Aux bornes des transistor R6, R7, R8 : 2.7v
Aux bornes de R7 désoudée : 2v
Aux bornes de R6 quand led rouge est allumée : 2.25v
Aux bornes de R7 quand led verte allumée : 1v

cent20 wrote:Florian (Afyu) m'ayant donné une calculatrice surnuméraire l'année dernière, afin que celle-ci puisse dépanner un de mes élèves qui aurait problème de calculatrice, j'ai donc échangé la calculatrice de mon élève contre celle de Afyu, et j'en profite pour le remercier chaleureusement.

Je suis content qu'elle serve à quelqu'un.

Afyu wrote:Je suis content qu'elle serve à quelqu'un.

Tu sais d'ailleurs si c'était une version pré ou post 3.43 ?

La réparation est un semi échec, certes la diode ne s'allume plus et la calculatrice ne vide plus sa batterie en 2/3 jours mais elle se vide désormais en 4/5 jours, le CPU doit donc être maintenu dans un état ou sa consommation n'est pas minimale.

Prochaines étapes :
1. La recharger.
2. Mesurer l'ampleur de la fuite de courant.
3. Installer un interrupteur on/off qui, malheureusement, réinitialisera à chaque fois la calculatrice.