by - des TI-Collège Plus ou TI-83 Plus.fr avec l'étiquette TVA 2009:
- des TI-Collège Plus, TI-83 Plus.fr ou TI-84 Plus avec l'étiquette TVA 2010:
Regardez vous-même:
(photo prise en grande surface le 28 mai 2011 avant le lancement de l'offre 2011)
Nous nous demandions alors si ces anciennes étiquettes étaient acceptées dans le cadre de l'offre de remboursement TVA 2011, et nous avions dit que nous nous renseignions auprès de TI.
Sur la page officielle FaceBook de TI-France, la réponse qui nous a été apportée nous informe que les étiquettes ci-dessus ne sont plus valides, et que pour obtenir le remboursement vous devez absolument vous orienter vers les calculatrices comportant l'étiquette TVA 2011:
Toutefois, TI nous a assuré avoir mis en place les moyens nécessaires pour que les produits étiquetés avec l'offre TVA 2010 soient réétiquetés avec l'offre TVA 2011.
Si certains d'entre vous ont par erreur acheté un produit étiqueté avec l'offre TVA 2010, le SAV de TI est prêt à étudier votre situation au cas par cas:
00 800 48 422 737 (appel gratuit)
ti-cares@ti.com
A noter que ce n'est pas une garantie de remboursement, et que vous devez vous orienter vers les produits étiquetés TVA 2011.
Dans tous les cas, évitez les produits encore étiquetés avec l'offre TVA 2009, qui bien qu'encore présente en magasin comme le prouve la photo ci-dessus, n'est absolument pas mentionnée dans la réponse qui nous a été fournie:
