Message d'erreur lors de réinstallation OS sur TI Nspire

[critor]

Non plus... Le message d'erreur s'affiche aussi: "L'unité ne répond pas"

Ok...

Peut-être peux-tu essayer avec les Computer Link 1.2 et 1.1 ?

http://tiplanet.org/index.php?mod=ar ... oirid=1434 (version 1.2)
http://tiplanet.org/index.php?mod=ar ... oirid=1433 (version 1.1)

On n'a plus rien à perdre de toutes façons.


Mais ce n'est pas normal qu'après avoir détecté correctement la calculatrice, il te met qu'elle ne répond pas...
Ou il y a un ennui/problème avec ton ordinateur (oui mais je sais: pourquoi il a pu transférer l'OS 2.1 avant, mystère...)
Ou ta calculatrice a fait une bêtise pendant que l'OS 2.1 l'a coincée.

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand chose pour avertir les utilisateurs, puisque le logiciel de TI leur fait installer quasi-automatiquement cet OS.

Les utilisateurs viennent ici après avoir installé cet OS, pas avant...

[critor]

Peut-être peux-tu essayer avec les Computer Link 1.2 et 1.1 ?

http://tiplanet.org/index.php?mod=ar ... oirid=1434 (version 1.2)
http://tiplanet.org/index.php?mod=ar ... oirid=1433 (version 1.1)

* Si c'est le cas, évite l'utilisation de rallonges USB ou de hubs USB (appareils externes à l'ordi qui rajoutent plusieurs prises USB)

* Si tu peux, essaye aussi de changer de prise USB. Fais-les toutes, une par une (l'architecture interne est parfois différente et ça peut changer des choses).

* Essaye aussi de changer de câble USB. (c'est sensible ces petites choses...)


Si tout échoue, TI-Cares te proposera probablement un échange de calculatrice, mais le problème c'est qu'ils y mettront le temps, et te feront faire 36 évidences avant.
Oui, ils partent du principe que la personne qui les contacte n'y connait rien...

[ExtendeD]

Le réelle soucis c'est le fait que l'installation de l'OS ne se fait pas depuis l'ordinateur qui me dit (apres avoir lancé l'OS vers la calculatrice) : "L'unité ne répond pas."

Est-ce que tu pourrais préciser ce point ? Est-ce que la barre de progression atteint 100% côté PC ? Que fait la calculatrice pendant et à la fin de l'envoi ?

[critor]

Le réelle soucis c'est le fait que l'installation de l'OS ne se fait pas depuis l'ordinateur qui me dit (apres avoir lancé l'OS vers la calculatrice) : "L'unité ne répond pas."

Est-ce que tu pourrais préciser ce point ? Est-ce que la barre de progression atteint 100% côté PC ? Que fait la calculatrice pendant et à la fin de l'envoi ?

Si j'ai bien compris:
- la calculatrice affiche "OS not found, please sendOS now" (normal)
- ComputerLink détecte la calculatrice en "TI-Nspire" (normal)
- elle lance l'envoi de l'OS
- la calculatrice affiche immédiatement "Install OS" (je ne me souviens plus si c'est normal à ce stade, ou si ça ne doit apparaître qu'en fin de transfert...)
- ComputerLink affiche 2 seconde après "l'unité ne répond pas"


Voilà, c'était pour clarifier les informations éparses des posts précédents.
Je laisse Gwendoline confirmer.

[gwendoline.pass]

C'est exact Critor 2000 =)

J'ai rappelé TI Cares et le mec a cette fois été efficace, et tres aimable (c'est rare)

Et on a tout retenté, il m'a lui même envoyer les précédents logiciels, on a tenté sur mac et sur PC et rien n'y fais ca fonctionnait de son coté mais pas du mien....

Donc j'ai fait une demande d'échange et je vais voir ce que ca donne (car une merde ne venant pas seule: je n'ai plus le ticket de caisse -_-")

Merci pour tout en tous les cas, et je vous tiend aux courants par la suite

Grose bisous

[gwendoline.pass]

Le réelle soucis c'est le fait que l'installation de l'OS ne se fait pas depuis l'ordinateur qui me dit (apres avoir lancé l'OS vers la calculatrice) : "L'unité ne répond pas."

Est-ce que tu pourrais préciser ce point ? Est-ce que la barre de progression atteint 100% côté PC ? Que fait la calculatrice pendant et à la fin de l'envoi ?

La barre de progression sur le pc ne bouge pas d'un poil. Et d'un seul coup: le message d'erreur s'affiche par dessus celle ci.
L'envoi n'arrive pas a la fin (vu qu'il ne commence meme pas) donc la calculatrice n'a pas changé d'affichage ^^
Il reste le même: sur le chargement a 60% et le message me disant d'installer l'os...

[gwendoline.pass]

Voila ce que je vois apres avoir tout bien branché dans le bon ordre.

Et sur la calculatrice: la barre a 60% et "operating not found. install os now" avec un petit engrenage. Cette image restant inchangé lorsque j'envoi l'OS (qui ne charge d'ailleur pas comme vous pouvez le voir)

[critor]

Merci encore pour ce message d'une grande qualité et précision.

As-tu tenté les manipulations que je te proposais plus haut?
http://tibank.forumactif.com/problemes- ... .htm#97900

[Levak]

Zavez vu ? ya 76Ko d'occupés dans la RAM alors qu'elle est sensée être vide.
C'est une remarque comme une autre, j'ai jamais regardé si après un format complet une calto en état de marche a ces 76Ko de présents. Si quelqu'un pourrait éclaircir ce point cela nous avancerait peut-être ?

[critor]

Zavez vu ? ya 76Ko d'occupés dans la RAM alors qu'elle est sensée être vide.
C'est une remarque comme une autre, j'ai jamais regardé si après un format complet une calto en état de marche a ces 76Ko de présents. Si quelqu'un pourrait éclaircir ce point cela nous avancerait peut-être ?

C'est pas la RAM, c'est le système de fichiers en Flash-ROM.

Déjà constaté ce phénomène quand j'ai fait les tests et la news pour TNOC.

Même après effacement de l'OS et des documents, il y a 76Ko occupés.
C'est anormalement "normal" et donc non lié au problème.